退換貨政策

退貨權益說明

依《消費者保護法》規定，使用者於收到商品後七日內，享有鑑賞期之權益。鑑賞期並非試用期，商品如需退貨，須保持全新狀態，並附回完整商品、包裝、配件及隨附文件，且不得有使用、損壞、汙損或影響再次販售之情形。

不受理退換貨之情形

基於商品性質及交易公平性考量，下列情形恕不受理退換貨：

• •商品經使用、洗滌、修改、加工或人為造成之損壞

• •商品包裝、配件或隨附文件不完整

• •超過法定七日鑑賞期提出之退貨申請

• •因個人因素（如尺寸不合、主觀感受不符期待等）而要求換貨

• •客製商品、特別標示不可退換之商品，或依法得排除鑑賞期之商品（如有，將於商品頁面另行標示）

退貨流程與退款方式

使用者申請退貨前，請先與本網站聯繫，並依指示辦理退貨事宜。退回商品經確認符合退貨條件後，本網站將於合理作業期間內辦理退款。退款金額將依原付款方式退回，實際入帳時間將依金流或發卡機構作業時間為準。

換貨說明

本網站原則上不提供換貨服務。如需更換商品尺寸、款式或規格，請於鑑賞期內依退貨流程辦理退貨，並於符合下單條件之情形下重新下單。本網站不保證重新下單時仍有庫存或相同商品可供購買。

滿額贈品與組合商品之退貨規則

若訂單因滿額消費而獲得贈品，使用者申請退貨時，須將贈品一併完整退回；如未退回贈品或贈品已有使用、損壞或遺失之情形，本網站得拒絕受理退貨，或於退款金額中扣除該贈品之合理價值。

其他說明

退貨所產生之寄送費用，除因商品瑕疵或錯誤出貨外，原則上由使用者自行負擔。本網站保留對異常或濫用退換貨行為之判斷及處理權利。